星沙时报讯（记者 盛磊 通讯员 江旭）民有所呼，警有所应。近日，长沙县公安局扎实推进“百日行动”专项工作，用真心为群众服务，用真情谱写暖心故事

8月10日中午12时许，㮾梨派出所接到群众报警称，有一位老人疑似迷路，需要民警帮助。

值班民警迅速赶赴现场，发现老人精神恍惚，言语不清，身上也没有证件，便将老人带回警务室，为其提供了食物和水。为了尽快找到老人的家属，民警将老人的照片发至村、社区群内。

时间一分一秒过去，老人的情绪逐渐激动，吵着要回家。民警一边安抚老人情绪，一边想办法。最终在刑侦大队的帮助下，确定了老人的身份信息，联系上其家属将其接回家。老人家属对民警尽职尽责、一心为民的行为给予赞扬并连声道谢。

为帮助行动不便、无法出门办理第二代居民身份证和补录指纹信息的群众，长沙县公安局人境大队采取上门服务的方式，将办证窗口“搬到”需要帮助的群众家中。

“熊警官还记得我吧！太感谢你们了，专门到家里帮老人办身份证，真的解决了困扰我们很久的问题，再次感谢！”8月8日，市民郭先生前来人境大队办理业务时，见到工作人员熊庆，再次向他表达感激之情。前几天，熊庆上门为郭先生88岁高龄的父亲办理了身份证。

近两周，人境大队工作人员上门为8名行动不便、无法出门办理身份证等业务的人员进行了指纹采集、照相等相关服务，用实际行动解决了群众的困难。