今天，星住建直播间把小区“当家人”新规讲透了→

星沙时报4月10日讯（记者 彭娴 通讯员 蒋友根）“电梯坏了找谁修？外墙渗水谁负责？公共收益去哪儿了？”4月10日，长沙县住房和城乡建设局联合星沙时报打造的“星住建直播间”准时开播。今年是长沙县“三个年行动”的开局之年，物业管理正是基层治理的重要一环。本期直播聚焦2026年4月1日起施行的《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》，该局业务骨干罗思雨带着一本厚厚的细则文本走进直播间，与群众面对面聊了40分钟“小区当家人”那些事。

“大家平时在小区里生活，有没有遇到过这种情况？”直播一开始，主持人抛出一连串业主熟悉的烦恼，迅速引发评论区刷屏。罗思雨开门见山：“今天我把这本细则掰开揉碎了讲，争取让大家听完就能用上。”

直播间里划重点：成立业委会不再“无从下手”

很多网友在评论区问：我们小区想成立业委会，该从哪儿开始？罗思雨现场划出三个关键数字——50%、30元、3个月。他解释，当小区交付面积或户数达到一定比例，就应当召开首次业主大会会议；首次会议经费由开发商承担，每户30元，总额最低1万元；筹备组须在3个月内完成筹备。有市民留言：“这下心里有底了。”

关于业委会候选人的“门槛”，直播间也讲得明明白白。罗思雨强调，候选人须经街道和社区党组织审核，有严重失信行为或长期拒交物业费的业主，原则上进不了名单。“这个‘入口关’把得好。”评论区一位自称业委会成员的网友表示认同。

公共收益怎么管？直播间连线真实案例

电梯广告费、快递柜租金到底归谁？这是直播中互动最热烈的话题之一。罗思雨明确回答：归全体业主。他还现场分享了一个长沙本地的成功案例——雨花区南贡雅苑小区业主历时5年维权，成功追回公共收益155万余元，今年11月还办了“分红大会”。直播间瞬间被“羡慕”“我们小区也要查”刷屏。

有市民追问：“公共收益能不能直接抵扣我家的物业费？”罗思雨解释，个人不能“单干”，但经业主大会表决通过，可以统一抵扣。“也就是说，全体业主说了算，不是哪一户说了算。”

换物业难？直播间给解法，长沙县在行动

针对不少小区“换物业比换房东还难”的困境，罗思雨引用张家界一个真实判例：461户业主中356户同意换物业，法院判决原物业必须撤场。新规明确，原物业不得以任何理由赖着不走，否则记入信用档案，上“红黑榜”。评论区有市民直呼：“终于有办法治他们了！”

业委会的权力谁来监督？罗思雨介绍了“三把锁”：街道社区监督、业主监督委员会监督、业主自己监督。“业委会不是‘一言堂’，任何业主都有权查账、查资料。”

直播最后，罗思雨透露，新规实施后长沙县住房和城乡建设局已组织多场培训，推动电子投票系统运行，并建立投诉举报渠道。他用四句话收尾：“业主大会是‘家’，全体业主是主人；业委会是‘管家’；物业是‘服务者’；街道社区是‘后盾’。”

据悉，本期直播是“星住建直播间”2026年第二场，后续还将围绕物业管理热点持续开讲，让“星住建，心宜居”的理念真正走进千家万户。