智能调度让包裹更快更稳！长沙自贸临空区迎战“双十一”物流高峰

星沙时报11月2日讯（记者 柳峥）分拣车间灯火长明，货运车辆往来不息，智能分拣线高速运转……当前，“双十一”电商大促激战正酣。11月2日，记者从长沙自贸临空区了解到，园区内邮政、顺丰、圆通、百世等头部快递物流企业已全面进入旺季作战状态，全力保障海内外快件高效中转、准时送达，为全省“双十一”消费筑牢物流保障基础。

走进湖南顺丰速运有限公司丰泰产业园，分拣传送带运转的轰鸣声，交织着扫描仪识别的扫描声和分拣袋装满的提示声。顺丰速运相关负责人告诉记者，与以往“蹲守一天”不同，如今的“双十一”早已不是11月11日当天的“百米冲刺”，而是一场战线拉长至近一个月的“马拉松”，节奏日趋常态化。

除了看得见的自动化矩阵，顺丰速运还有一套提前测算的“最强大脑”——智能调度系统根据件量流向动态排线、排班，末端针对件量较大的片区提前增援，热销商品还可以提前放进离消费者更近的前置仓，下单后就近出仓、当天派送。对市民而言，同样的“双十一”，包裹来得更快，也来得更稳。

“‘双十一’期间，我们整体人力与运力投入较日常增加约20%。”顺丰速运相关负责人介绍，当前，小件网点、大件网点、转运中心的日均上岗人数，以及跨市跨省干线、支线散货的日均车次均较平日显著增加，人员、车辆、场地均已按峰值需求提前就位，确保市民的每一个包裹都准时安全送达。

在湖南省圆通速递有限公司长沙转运中心，车间内各条分拣设备全速运转，快件沿着流水线有序流转。中心共部署18套自动化DWS设备，集成扫描、分拣与称重功能。在无人化应用方面，末端线体配置了4条无人拉包设备，单条设备效率相当于10名操作员，还具备智能识别与六面扫描能力，可自动将快件分拣至对应网点格口。拆包区配备了4套无人供件设备，每小时峰值处理量超过4万件，效率较人工提升50%，有力助推快件日处理能力大幅提升。

“我们始终把安全生产放在首位，以安全为前提统筹生产运营。”圆通速递相关负责人表示，企业加派作业人员、扩充运输车辆，保障场地满负荷运行。从8月份就启动用工招聘储备，“双十一”高峰期整体用工较平时增加25%，快递件量较平时增加30%，多管齐下全力保障大促期间快件中转平稳顺畅。

记者在园区看到，尽管高峰期车辆增加，但园区物流车辆仍有序进出、停放。此前，园区管委会召开2026年道路交通安全保障工作调度会议，压实寄递物流企业交通安全主体责任，要求企业落实内部专题部署，安排专职交通引导人员在厂区出入口、周边道路开展现场疏导，摸排员工作息及夜间出行情况，做好通勤就餐保障。

同时，园区管委会牵头联合黄花镇、黄兴镇、长沙县交警大队黄花中队、长沙县行政执法局黄花综合行政执法大队、黄兴综合行政执法大队，划定“双十一”期间道路临时停车区域，规范园区周边流动摊贩经营点位和经营时段，落实常态化巡查管控；督促企业配齐锥形桶、反光背心、警示灯等安全防护物资，面向全体从业人员开展交通安全宣传教育，多方联动织密高峰期道路交通安全防线。