◎星沙时报记者 杨源

　　6月13日清晨，当阳光刚漫过厂房，长沙经济技术开发区星沙水务集团股份有限公司探漏小组的工具车已停在广汽埃安长沙分公司门口。这是他们今年第三次来广汽这个工业厂区“出诊”，金属探测仪在后备厢闪着冷光，像老中医的听诊器，要给20年的老厂区地下管网全面开展一次“把脉”。

　　化身“水务侦探”

　　精准定位漏点

　　作为月产过万辆新能源车的星沙园区龙头企业，广汽埃安长沙分公司每月要消耗4万余吨水，其中70%流向生产线，剩下的要灌溉258亩绿植，供应1700多名员工的生活用水。但在这庞大的用水需求背后，也在悄无声息地流失着珍贵的水资源。

　　广汽埃安长沙分公司沿用广汽三菱原厂区，这座已投用20余年的老厂区，面临着管网老化、漏点多发的难题。一旦管网出现重大漏损，生产进度将受到直接冲击。而厂区管理人员仅依赖表计和巡视来排查漏点，手段颇为有限。关键时刻，星沙水务探漏小组化身为“水务侦探”，携带专业设备，多次深入现场。他们时而频繁搬起沉重的井盖，时而侧耳倾听地下的水流声，凭借敏锐的直觉精准定位漏点。

　　此前，广汽埃安长沙分公司食堂宿舍用水量突增，漏水隐患亟待解决。星沙水务迅速响应，成功锁定并修复漏点，当月节水超过2000吨。即便在后续回访中发现某维修点仍有漏点，星沙水务也毫不懈怠，现场研判，持续跟进。

　　除了现场排查，星沙水务依托企业安装的电子流量计，实时接收并深入分析异常数据。系统终端的工作人员会在第一时间向企业发出预警，提醒自查，以此实现全天候的精准保障，为企业生产经营保驾护航。

　　从精准定位漏点到给出修复建议，再到细致回访，星沙水务的全周期保障服务，不仅助力企业节水降损，更稳固了生产的“生命线”。广汽埃安长沙分公司动力领域经理陈亮感慨：“有了他们，我们再也不用担心被‘水患’打个措手不及。”

　　服务模式再升级

　　“授人以渔”落地见效

　　与此同时，在服务模式上，星沙水务注重持续推陈出新。

　　针对符合条件的企业，星沙水务的探漏小组将指导其员工进行抄表操作，通过水量对比精准判断是否存在漏水问题。这样一来，企业能够独立应对这些“小麻烦”，同时也为星沙水务腾出更多时间和精力，专注于为其他用户提供更优质的服务。

　　以星沙商业乐园为例，这个已开发21年、汇聚130多家商户的成熟商圈，因管网老化导致漏水问题严重，且部分漏点难以定位。星沙商业乐园的项目经理陈波曾对着水费单叹气——每年20万元的漏水亏损，为企业带来沉重的负担。

　　2022年，星沙水务探漏小组带着设备来“开课”，教大家用听漏棒辨声：“正常水流是‘沙沙’声，漏了就变‘滋滋’声。”在探漏小组的悉心指导下，该项目工作人员逐渐成长为“听声辨位”“把脉问诊”的能手，共发现8处较大漏水点并制定出有效的维修方案，将损失降至最低。“每次遇到问题联系星沙水务，总能获得及时的专业指导，现在我们的员工也能独立进行探漏工作，省钱还省心。”星沙商业乐园项目经理陈波赞誉。

　　当广汽埃安的新能源车在凌晨驶下生产线，当松雅湖幼儿园的洗手池重新泛起水花，星沙水务探漏员的皮卡车又碾过露水，停在新的井盖前。2022年起至今，这样的“出诊”已有422次，每一次俯身，都是对城市水脉的一次细致问诊。445处地下“水脉密码”被他们用听漏杆一一破译。埋藏地下老化破损的水管，通过探漏仪的声波得以精准识别。不仅为企业挽回了巨额的直接经济损失，更如同注入了一股源源不断的“活水”，让县区营商环境持续焕发生机与活力。

版权所有，未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像。如有违反，追究法律责任。