星沙时报讯（记者 龙慧玲）9月29日上午，长沙县委副书记、县长陈永高在安沙镇接待来访群众，现场倾听群众心声，积极回应群众关切，切实解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展理念，设身处地、将心比心解决好群众急难愁盼问题，努力把“送上门来的群众工作”做到群众心坎上。

　　接访中，来访群众反映了交通出行安全、房屋证件办理等事关切身利益的急事难事。陈永高认真倾听群众诉求，详细询问信访事项的来龙去脉，与相关部门负责同志研究解决办法，并耐心向群众解释相关政策和法律法规，逐一提出处理意见和明确责任及办理时限，要求相关部门及属地政府实事求是、依法依规把群众合理诉求解决到位，切实维护好群众合法利益。

　　陈永高强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要坚持把信访工作作为体察民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作来抓，进一步增强做好信访工作的责任感、使命感，强化会商研判、联合处置与跟踪督办，推动群众诉求事项有序推进、按时办结、及时反馈，以更严作风、更实举措推动信访工作提质增效，不断提升人民群众的获得感、幸福感。要坚持举一反三、由点及面，对于群众反映的普遍性、倾向性事项，深入分析共性问题，找准找实症结原因，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变。要持之以恒加强和改进人民信访工作，健全完善信访工作长效机制，畅通民意表达与反馈渠道，着力提升运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，常态化开展领导干部接访下访，最大限度把各类风险矛盾问题防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。

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