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驻守隔离酒店39天,零距离贴心服务

发表时间:2020-03-03 10:07:38 来源:星沙新闻网 作者:李丹 编辑:吴家齐


容从俊(左)在酒店引导客人登记入住。章帝 摄

◎星沙时报记者 李丹

凌晨规劝未满14天隔离期的密切接触者;为做好服务,连夜做好酒店人员调配;双手因频繁接触酒精早已干裂,细致消毒的步伐始终未停……在长沙县抗击疫情战场上,有这样一位“逆行者”,他连续驻守隔离酒店39天,用实际行动充分展现了青年一代的担当。他就是长沙县星沙街道社会事务办(卫健办)主任容从俊。

主动请缨 成为酒店“大管家”

“从事健康工作,我估计这次形势比较严峻。”作为已经被县委组织部抽调到黄花拆迁一线锻炼的年轻干部,有着七年卫健办工作经验的容从俊,放弃了一年中难得的回老家永州道县团聚的机会,志愿申请回到卫生防疫一线。

正月初一开始,容从俊24小时驻守长沙县华天精选酒店(松雅湖店),负责该酒店所有集中安置人员的接收、规劝隔离、发热外出就诊和离开武汉满14天人员的劝返,还要协调当地医疗、公安、民政、社区等相关部门的特殊情况处置和各类物资调配。用他的话说,“俨然成了个酒店大管家”。

“容主任,又有六个未满14天隔离期的密切接触者要强行离开,麻烦您赶快来一下!”1月30日凌晨1时,在隔离点大厅沙发上打盹的容从俊被一阵急促的电话铃声惊醒。容从俊从沙发上跳下来,跑到他们面前开始做思想工作。

“让您在这里开展医学观察,主要是为你的健康考虑。如果你身上携带病毒,传染给家里人怎么办呢?”容从俊设身处地给对方讲道理、讲聚集感染的真实案例、讲《传染病防治法》等,慢慢地,对方平静下来,回房睡觉去了。

“在国家危难的战‘疫’时刻,我能够为党和人民竭力奉献青春,感到非常荣幸和自豪!”容从俊告诉记者,其实一开始还是有点害怕,全副武装。但通过系统学习后,他认为做好必要的防护就好。

心思细腻 为留观人员送生日蛋糕

容从俊是个情感细腻的人,从他在填报资料时发现武汉游学团留观人员的生日,并自掏腰包送上生日蛋糕就可以看出来。

“离家在外,又是非常时期,想通过生日的惊喜让他有幸福的感觉。”容从俊笑着告诉记者,过年期间,蛋糕店都关门,当时他打了十几个店的电话,终于有一个店答应给他们现做一个。当把蛋糕和长寿面送到房间,客人笑得特别开心。

截至目前,酒店一共入住过175位客人,他们中的大多数都成了容从俊的微信好友,隔离期间,他们时常会跟他发微信聊天,排解情绪,帮他们买生活用品。

每当忙完手头工作,夜深人静的时候,对家人和未婚妻的思念和亏欠总是涌上心头,自从进入隔离酒店,他没有回过家。

“我的未婚妻每天很担心我,尤其是看我的手因为过多接触酒精开裂出血,很是心疼。父亲每天要打几个电话,刚开始特别不理解和担心。”容从俊告诉记者,原本他打算和未婚妻在2月2日领取结婚证,因为工作,不得不往后推了。

“累一点没什么,疫情结束后,我马上就要带着未婚妻去领证,回家看爸妈。”容从俊说。



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