星沙时报讯（记者 文雅丽 通讯员 龚萱）“太感谢你们了，为我们追回被拖欠的工资，钱到了，我们的心也就安了！”近日，包工头杨万波拿到了团队被拖欠的39万元血汗钱，激动不已，来到长沙县湘龙街道湘贸社区连连道谢，“要不是你们出面调解，我们这三十几个人的工资还不知道什么时候能要回来。”

事情要从几天前说起，湘贸社区某汽车4S店装修过程中发生纠纷，十几位农民工朋友堵住项目部门口维权。

得知消息的湘贸社区“红色管家”罗赞武第一时间来到现场，与双方协调沟通，了解事情原委。经多方询问，罗赞武得知，按双方合约，农民工撤场后装修公司验收完毕就应支付工资，可该装修公司无故拖欠20天，只承诺年后支付。农民工多次索要无果，考虑到该装修公司注册地不在长沙县，出于担心，农民工这才过来讨薪。

“按时足额拿到的工资，是你们奔波在外的大事，也是全社会牵挂的民生实事，大家不要急，我们这边有专职律师和调解员，一定帮你们拿回薪水。”现场，罗赞武耐心安抚农民工情绪，并立即联系湘龙街道劳动人事争议调解中心，寻求专业律师和调解员的帮助。

在律师的协助下，罗赞武和调解员多次上门与双方沟通，从法律上、情感上入手，动之以情、晓之以理，经过4天的多轮协调，最终达成一致，装修公司现场支付尾款39万元。

“我们都是外地的，指望这笔钱过年，现在政府帮我们拿到了，大家都能安心回家了。”杨万波说。

据了解，湘贸社区作为以汽车及其关联产业并存的多民族融合社区，人流、物流、车流交织，综合治理难度大。社区持续开展“走找想促”活动，依托“红色管家一团五连”基层治理体系，形成“小事不出网格，大事不出社区”矛盾纠纷治理格局，2023年居民“12345”投诉量下降幅度达75%。

“让专业的人干专业的事，致力于将群众矛盾一站式接收、一揽子调处、全链条解决，全力打造矛盾纠纷‘终点站’。”湘龙街道相关负责人表示，街道打造劳动人事争议调解中心，既有擅解疑难杂症的律师专家，也有善于调解的“金牌调解员”，构建“多方参与、多元化解、多种模式、多重保障”的基层劳动关系治理新模式，高效联动“解开乱麻”。