星沙时报讯（通讯员 黄澳格 记者 赵佳慧）“谢谢您帮我调解，卸下我心里的担子，让我们家能过个好年。”近日，长沙县㮾梨街道红树坡社区综治专干王闯成功调解了一起居民矛盾。

日前，日盛湖湘花苑一位小男孩骑单车时不慎将一位娭毑撞倒在地。男孩家人了解情况后，第一时间将娭毑送往医院治疗，并承担了治疗期间费用。由于老人年龄大，恢复慢，考虑到后续的费用问题，两户业主请求社区帮忙协调，并在社区的见证下完成补偿事宜。

王闯接到居民群众诉求后，立即向物业、楼栋管家了解两户业主的基本情况及事情发生的经过，并通过居民代表私下沟通，上门分开交流，物业热心劝解等多主体、多途径、多形式进行调解，成功地促使双方冷静下来。

在认真倾听了两方业主的诉求后，王闯既体恤娭毑，督促男孩一家承担责任；又充分考虑到男孩一方前期的付出和目前的经济情况。在其耐心的劝导下，两方各退一步，在补偿金额上达成一致，握手言和。

“民生无小事，枝叶总关情。针对居民的矛盾纠纷，我们一直秉持着兼顾双方的心态积极调解。”红树坡社区党总支书记罗幸表示，后续将举办各种志愿活动，拉近居民距离，让居民和睦相处，切实减少矛盾摩擦，让社区充满人文关怀。