星沙时报讯（记者 杨源 通讯员 欧阳时雄 邓倩）“有你们在，我们这些老人用电就放心多了。”2月25日，在黄花镇黄霞屋场，独居老人柳其树家的门被轻轻敲响。国网长沙县供电公司的“电雷锋”刘晨光和马晗不仅为老人检修了电路，更换了灯具，还与老人亲切交谈，了解其生活状况和需求。

自今年1月份以来，长沙地区连续遭遇雨雪冰冻天气，给当地高龄、独居老人和有特殊用电需求的客户群体带来了巨大挑战。国网长沙县供电公司“电雷锋”开展“敲门行动”特别活动——“用爱点亮心灯，关爱特殊用电需求群体”。

“电雷锋”根据提前梳理出的特殊用电需求客户清单主动上门，了解客户用电需求，对家中的生活用电线路及电器设备进行仔细检查，及时修复、更换灯具，保障他们的正常用电。同时积极宣传安全用电知识，引导提高安全用电意识，提高特殊群体客户的用电幸福感和安全感。

“你们来看我，我好高兴呢。帮我的冰箱牵线，又帮我换新的电灯，有你们在，我们这些老人用电就放心多了。”柳其树老人这句话不仅表达了老人对供电公司服务的满意和信任，更体现了他内心深处的获得感。

目前，“电雷锋”们已经走访80余户独居老人和101户对呼吸支持设备有依赖的用户，帮助他们排查、消除用电安全隐患20余处。并从物质上的帮助和支持、情感上的陪伴和关怀中体现供电公司对特殊用电需求群体的关怀和尊重，通过实际行动为他们解决生活中的实际困难，让每一位客户感受到了社会的温暖和关爱。

国网长沙县供电公司相关负责人表示，“电雷锋”们的敲门行动不仅是一次简单的服务活动，更是用实际行动传递着爱与关怀。“电雷锋”们敲开一扇门，点亮一盏灯，温暖一颗心，用实际行动让客户有更多的获得感、幸福感、安全感。